北京市房山区西潞街道北潞园社区

　　北潞园社区位于房山区良乡西北部，占地面积96万平方米，社区共分为5个家园，分别是北潞春、北潞芳、北潞华、北潞冠以及北潞馨，共有6632户，三万余人，现有楼门长144名。60岁以上老人625人（其中80岁以上老人81人），低保1户，空巢老人57人。北潞园社区设一个党委，管理辖区340名党员。

　　北潞园社区党委始终坚持以“和谐”社区建设为主线，以文体建设、平安建设、公民道德建设、法治建设等四项建设，三项创新，建设北潞园社区。目前我社区成立了合唱队、舞蹈队、河北梆子队、书画班等14支文体队伍，积极满足广大居民的物质文化需求。

　　1.以社区党组织为主导，凝聚工作合力。充分发挥北潞园社区党建工作协调会作用，进一步健全以社区党组织为核心，条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的社区工作领导体制和运行机制，在充分利用社区各种组织和人才、阵地资源的基础上，进一步整合驻区单位、共建单位党组织及社会组织的服务资源，形成工作合力。同时，结合党的群众路线教育实践活动，不断加强社区党委班子建设，定期组织学习培训，认真查找和整改问题、不足，切实增强服务意识，转变工作作风，提升服务能力和服务水平。

　　2.以党员干部为骨干，建强服务队伍。坚持把党员服务队伍建设作为重点来抓，结合社区实际，充分发挥党员干部先锋模范作用。一是组建党员服务队伍。根据楼宇分布情况，分别建立北潞春、北潞冠、北潞华、北潞芳、北潞馨5支党员服务队伍，将党员干部、社区工作者、志愿服务力量和社会力量充实到各个队伍之中，积极开展服务群众活动，并采取党员、楼长联系户等形式，着力构建网格化服务模式，实现党组织服务全覆盖。二是创新设立党员服务岗位。根据和谐社区建设和居民实际需求，以设岗定责、党员承诺等形式，设置治安维稳、法律援助、生态环保、就业帮扶、邻里守望等党员服务岗，每月定期开展服务活动，引导党员在社区亮身份、树形象、做贡献。三是积极发挥在职党员作用。结合在职党员回社区报道工作，积极组织在职党员根据岗位职责、专业特长等到社区亮明身份、认领岗位、开展服务，并通过短信、微信等形式，及时发送活动信息，确保在职党员作用得到有效发挥。

　　3.以组织阵地为依托，完善服务场所。结合社区“三有一化”工作要求，进一步整合社区办公资源，推进社区党组织和党员活动场所标准化建设，统筹利用党员学习室、图书阅览室、文体活动室、党建宣传栏、党务公开栏等资源，建立综合性党员服务活动中心。同时，整合民政、计生、妇联、文化体育、养老助残以及志愿服务、社会服务等各类资源，统筹构建一站式服务大厅，健全完善来访接待、预约办理等制度，建立起“便民、就业、家政、养老、卫生、文化”等一体化服务平台，明确服务流程，切实为群众提供“一站式”服务。

　　4.以居民需求为导向，创新服务载体。根据社区实际情况，深化密切联系群众实践活动，解决服务群众最后“一公里”问题。深入推广为居民服务“八登门”和“党员发挥作用考核卡”制度，并结合社区居民实际需求，加强社区养老服务工作，协商北潞园学校食堂，为空巢老人及孤残老人提供送餐上门服务；加强和房山区民政局合作，积极引进“老年流动服务餐车”，为社区老年人就餐服务提供方便；深化便民服务联络卡制度，为社区居民提供及时高效的服务等。在此基础上，充分发挥“一刻钟社区服务圈”平台作用，进一步整合社区各服务网点，制作发放便民联系卡，切实以群众欢迎、易于接受的形式，积极开展各类社区服务活动，为群众办实事办好事，打造社区党委服务品牌。

　　5.以制度机制为保障，确保有序推进。将服务型党组织建设作为城乡党的建设“三级联创”活动的重要内容，根据市、区有关工作要求，对现有制度进行整合完善，进一步抓好落实。在此基础上，根据工作中的新任务、新要求，不断健全完善服务管理、激励保障、督促考核、群众评议等制度机制，建立健全基层党建工作考核评价体系，深化“8+1”的考核模式，将考核标准向服务型建设倾斜，同时，根据工作实际，采取日常重点抽查和年终检查考核相结合的方式进行考核，逐步建立起规范化、常态化、长效化的工作体系，确保服务型党组织建设工作扎实有序推进。

　　6.以群众满意为标准，提升服务水平。建立直接联系群众工作机制，切实帮助群众解决困难问题，化解矛盾纠纷，建立起和谐融洽的党群干群关系，并及时征求群众对服务型党组织建设的意见建议，形成良好的沟通反馈体系，根据群众意见，调整工作方式方法，确保群众认可满意。努力让服务成为北潞园社区以及全地区基层党组织的自觉追求和工作习惯，形成贴近群众、团结群众、引导群众、赢得群众的常态化机制。